你好 Okeh，

感谢您在我们的论坛上发布您的问题。

根据您的查询，您无法连接到边缘网络，而其他软件和系统仍然具有正常网络，因此在这种情况下，下面提供了可帮助您解决此问题的步骤：

运行 Internet 连接疑难解答

这个内置的 Windows 工具可以自动检测和修复连接问题。

按 Windows + S，搜索 “查找并修复网络问题”，然后按照提示作。

检查代理设置

不正确的代理设置可能会阻止 Edge。

转到 设置>网络和互联网>代理 并关闭所有内容。

关闭扩展

错误的浏览器扩展可能会造成干扰。

访问 edge://extensions 并暂时禁用所有扩展。

清除浏览数据

损坏的缓存或 Cookie 可能会阻止访问。

转到 edge://settings/clearBrowserData 并清除所有内容。

重置网络设置

这将重置所有 Internet 配置。

转到 **设置>网络和互联网>状态>重置网络，**然后重新启动您的电脑

检查防火墙和防病毒

暂时禁用它们以查看 Edge 是否连接。如果是这样，请调整设置以允许 Edge。

谢谢你，祝你有美好的一天。

真诚地

艾伦 |Microsoft Q&A 主持人